Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de fabricación y envío?
Los tiempos de fabricación pueden variar de acuerdo a la carga de trabajo pero generalmente son de 8 días a partir de que se recibe el pedido.
El envio tu puedes elegirlo y es de 3 a 7 días en envío exprés y de 4 a 8 días en envío estándar.
En cualquiera de las opciones que hayas elegido te estaremos informando vía correo electrónico el estatus de tu pedido y cuando se haya enviado te haremos llegar el numero de guía para que puedas rastrear tu envio.
¿Como se el estatus de mi pedido?
Nosotros te estaremos informando acerca del estatus de tu pedido vía correo electrónico, toma en cuenta que en ocaciones el banco se toma su tiempo para validar el pago por lo que en ocaciones la operación no se realiza inmediatamente después de realizar el pago.
Nosotros haremos todo lo posible por comenzar a trabajar tu pedido en el momento en que se vea reflejado el pago.
¿Donde puedo recibir mi envio?
Realizamos envios a toda la republica mexicana, contamos con convenios con las paqueterías mas importantes, antes de realizar el envio confirmamos vía correo electrónico la dirección y las opciones de envio disponibles para que no haya ningún problema con la paquetería.
Se puede enviar los paquetes tanto a domicilio como a servicio ocurre.
¿Como se que mi pedido es autentico?
Todos nuestros productos son auténticos, cuentan con la firma del artista al reverso
¿Con quién me puedo contactar si tengo algún problema o una duda?
Con gusto podemos ayudarte a resolver cualquier duda al correo matt21market@gmail.com, solo escribe y nos pondremos en contacto con tigo lo mas pronto posible.
